URA - Unidade de Resposta Audível

A CDL oferece um sistema de consulta para atendê-lo 24 horas por dia, 7 dias por semana. A Unidade de Resposta Audível (URA), está disponível em toda Santa Catarina para consultas ao Serviço de Proteção ao Crédito.

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Instruções de Uso:

Consultas SPC

1- O associado deverá ligar para o telefone (49) 3221-7020 e seguir as orientações do sistema de voz.

2- Digitar o código da consulta desejada. (Vide tabela de serviços e consultas).

3- Digitar o código do associado seguido do caractere asterisco (*).

4- Digitar a senha do associado.

5- Digitar 3 (três) para consultas em CPF ou 5 (cinco) para CNPJ.

6- Digitar os 11 (onze) números do CPF ou os 14 (quatorze) números do CNPJ.

7- Digitar 3 (três) para obter respostas via URA (sistema de voz) ou 5 (cinco) para receber via fax.

8- Nas respostas via URA (sistema de voz): Aguardar a confirmação dos dados consultados e digitar 3 (três) para confirmar a consulta ou 5 (cinco) para recusar. Aguardar o processamento e conferir a resposta.

8.1- Nas respostas via fax: Aguardar a confirmação dos dados e a solicitação do sinal de fax.

9- Finalizar consulta.

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Consultas em Cheques

1- O associado deverá ligar para o telefone (49) 3221-7020 e seguir as orientações do sistema de voz.

2- Digitar o código da consulta desejada. (Vide tabela de serviços e consultas).

3- Digitar o código do associado seguido do caractere asterisco (*).

4- Digitar a senha do associado.

5- Digitar 3 (três) para consultas em CPF ou 5 (cinco) para CNPJ.

6- Digitar os 11 (onze) números do CPF ou os 14 (quatorze) números do CNPJ.

7- Digite o codigo cmc7

8- Para adicionar a consulta 91 (Telefone OK), digite o código de área e o número telefônico, seguido do caractere asterisco (*) ou somente o caractere asterisco (*) para continuar a consulta.

9- Digitar 3 (três) para obter respostas via URA (sistema de voz) .

10- Finalizar consulta.

Exemplo de cheque:

Dúvidas ou informações entrar em contato com a CDL.

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CÂMARA DE DIRIGENTES LOJISTAS DE LAGES
Rua Coronel Córdova, 332 - Centro - CEP: 88502-000 - Lages - SC
Tel: (49) 3221-7007 - Fax: (49) 3221-7008 - cdl@cdlages.com.br