Praticidade, segurança e agilidade. Esses são algumas das vantagens que podem ser obtidas por meio da Tecnologia da Informação (TI), conjunto de todas as atividades e soluções originadas através de recursos da computação. As aplicações para TI estão relacionadas a diversas áreas, como finanças, transportes e produção. O setor comercial também pode ser beneficiado com o uso da TI, já que possibilita melhoras na qualidade e na disponibilidade de informações e conhecimentos importantes para a empresa, clientes e fornecedores.

Uma das empresas especializadas em desenvolver ferramentas que atendem as mais variadas necessidades no mercado varejista é a Alterdata, que possui 70 escritórios no País. De acordo com o sócio-diretor Ladmir Carvalho, a rede desenvolveu um software de Sistema de Atuação Comercial para que o lojista tenha mais agilidade, lucro e eficiência. O programa funciona por meio de ferramentas que possibilitam, por exemplo, o conhecimento do perfil do cliente, a valorização dos vendedores e a compra de estoque com precisão.

Ranking de produtos interpretando lucratividade, giro e vendas, ponto eletrônico, aglutinação de notas fiscais, sistema de cobrança que auxilia no controle e redução de inadimplência da empresa e cadastro de comissão por metas são alguns dos recursos criados pela empresa para facilitar a rotina dos lojistas através da Tecnologia da Informação.

"Por meio do programa de Automação Comercial, atuamos com agilidade na geração das informações, no controle, na visualização dos formulários e no pedido eletrônico. Também temos o assistente de compras, que permite ao franqueador saber em tempo real as necessidades de cada loja", afirma Santusa Serafim, analista de TI da L'acqua di Fiori, que comercializa perfumes. De acordo com ela, hoje todas as informações podem ser reunidas em um só escritório, diferente de antigamente em que as informações das lojas demoravam cerca de meio dia para chegarem.

Fonte:FCDL/Notícias